Отзывы МТС в Ярославле
3.3
Общий рейтинг
11
место в рейтинге
Подключенные абоненты: 210 (+31 в этом
месяце)
Отзывы клиентов: 3
(+0
в этом
месяце)
1
2
0
Всего отзывов: 3
Достоинства:
Доверие к компании
Недостатки:
Техническая поддержка
Компания, которой я готова доверять. Раньше был пин телеком - жесть. Но сейчас по одной квитанции на данный момент произвожу оплату за инет, тв и телефон. Для меня это удобно. Как-то один раз пришлось позвонить в тех.поддержку. Потратилась знатно, чтобы дозвониться, но проблему решили буквально за пару минут. У любой компании свои минусы.
Достоинства:
Хорошая отдача от тех.поддержки
Недостатки:
Обрывы зачастили
Может черт играет со мной или грызуны посягают на провода, за прошедший год 2 раза возникали случаи из-за проблем с проводами в подъезде. Уж больно это часто, нет? Учитывая, что в хорошем состоянии после недавнего ремонта. Крыс отравляли и все чистили. Ладно хоть исправляют быстро, без инета пару часиков сидели, но осадок есть! провайдер, пожалуйста, примите какие-нибудь меры по защите вашего продукта!!
Достоинства:
Устойчивая скорость
Недостатки:
Сложилось впечатление, что регламенты для сотрудников в тех.поддержки разные. Звонишь несколько раз, а говорят абсолютно разные вещи. На сайте книга жалоб - фейк. Никто там ничего не учитывает, не перезвонят и не помогут
Повторяюсь, говорят разные вещи в техподдержки по поводу проблемы, так ведь еще и в грубой форме. Конторка лукавит как может. Говорят - приедем, исправим поломку. По факту - едешь ты, ждешь несколько часов в их офисе и получаешь не однозначный ответ. Вранье присутствует. Обещают связаться с Вами, но на самом деле про вас тут же забываю!
